bt-centr@inbox.ru
Ваша корзина пуста!
Корзина

Политика ООО «БТ ЦЕНТР» в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика (далее «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, передаваемых ООО «БТ ЦЕНТР» при использовании сайта bt-centr.ru 

Основные понятия, используемые в Политике:

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Оператор — ООО «БТ ЦЕНТР» (ИНН 1328019195, ОГРН 1201300003464, адрес: 430027, Республика Мордовия, город Саранск, ул А.Невского, д. 64, офис 404).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники.
  • Распространение — раскрытие данных неопределенному кругу лиц.
  • Предоставление — раскрытие данных определенному лицу или кругу лиц.
  • Блокирование — временное прекращение обработки (кроме случаев уточнения).
  • Уничтожение — действия, делающие невозможным восстановление данных.
  • Обезличивание — действия, делающие невозможным определить принадлежность данных конкретному лицу без дополнительной информации.
  • Информационная система персональных данных — совокупность баз данных и технологий для обработки.
  • Трансграничная передача — передача данных за пределы РФ.
  • Сайтbt-centr.ru.
  • Пользователь — физическое лицо, заполняющее форму обращения на Сайте.
  • Иные термины определяются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и действующим законодательством РФ.

1. Общие положения

  1. 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации...», Гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами.
  2. 1.2. Цель Политики — обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.
  3. 1.3. Действующая редакция Политики доступна любому пользователю Интернета по адресу: bt-centr.ru.
    Оператор вправе вносить изменения. Новая редакция размещается не позднее чем за 3 дня до вступления изменений в силу. Предыдущие редакции хранятся в архиве.
  4. 1.4. Заполняя форму обращения на Сайте и нажимая кнопку «Отправить», Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и предоставляет Согласие на обработку персональных данных.
    Согласие выражается путем проставления галочек напротив текстов: «Я соглашаюсь с Политикой ООО «БТ ЦЕНТР» в отношении обработки персональных данных» и «Я присоединяюсь к тексту «Согласия на обработку персональных данных».

2. Персональные данные, собираемые на Сайте

  1. 2.1. Оператор может обрабатывать:
    • фамилия, имя, отчество;
    • адрес электронной почты;
    • номер телефона;
    • адрес доставки;
    • иные сведения, предоставляемые Пользователем добровольно на bt-centr.ru.
  2. 2.2. Также могут обрабатываться:
    • данные о технических средствах (IP-адрес, ОС, браузер, геолокация, провайдер);
    • информация для улучшения сайта и определения предпочтений (Яндекс.Метрика);
    • информация, получаемая через cookies.
    Все данные хранятся на серверах на территории РФ.

3. Цели обработки персональных данных

  1. 3.1. Обработка осуществляется в целях:
    • предоставление услуг по продаже, доставке и установке бытовой техники;
    • анализ данных о посещении сайта (ОС, браузер, геолокация, IP и др.);
    • улучшение работы сайта с помощью Яндекс.Метрики;
    • заключение и исполнение договоров с контрагентами.

4. Обработка персональных данных Пользователей

  1. 4.1. Принципы обработки:
    • законность целей и способов;
    • добросовестность;
    • соответствие заявленным целям;
    • соответствие объема и характера данных целям обработки.
  2. 4.2. Правовые основания:
    • заполнение формы на Сайте;
    • Согласие Пользователя (см. Согласие);
    • исполнение договора;
    • требования законодательства РФ.
  3. 4.3. Сбор данных происходит при заполнении формы на Сайте. Предоставляемые данные минимально необходимы для оказания услуг.
  4. 4.4. Данные хранятся на электронных носителях с использованием автоматизированных систем (кроме случаев, требуемых законом).
  5. 4.5. Передача третьим лицам осуществляется только в случаях:
    • по требованию госорганов;
    • для доставки/подключения товаров (контрагентам);
    • при использовании Яндекс.Метрики;
    • с отдельного согласия Пользователя;
    • по прямому требованию закона.
    Трансграничная передача не осуществляется.
  6. 4.6. После окончания оказания услуг данные хранятся 5 лет, затем уничтожаются.

5. Права и обязанности Пользователей

  1. 5.1. Пользователи вправе:
    1. 5.1.1. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных/недостоверных данных.
    2. 5.1.2. Отозвать согласие, направив письмо на ooobtcentr@yandex.ru.
    3. 5.1.3. Получать информацию об обработке своих данных, включая:
      • факт обработки;
      • цели и основания;
      • способы обработки;
      • сроки хранения;
      • иные сведения по закону.
  2. 5.2. Обжаловать действия Оператора в Уполномоченный орган или суд.

6. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает технические и организационно-правовые меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Обращения Пользователей

  1. 7.1. Запросы направляются в письменной форме по адресу: 430027, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. А.Невского, д. 64, офис 404.
  2. 7.2. Запрос должен содержать:
    • номер и данные документа, удостоверяющего личность;
    • подтверждение участия в отношениях с Оператором (email, факт оплаты и т.п.);
    • подпись.
  3. 7.3. Ответ направляется в течение 30 дней с момента получения запроса.
  4. 7.4. Вся корреспонденция является информацией ограниченного доступа и не разглашается без согласия Пользователя.
БТ

О Магазине БТ ЦЕНТР

Все представленные на сайте БТ ЦЕНТР торговые марки — Miele, Kuppersbusch, Neff, ASKO, Teka, Smeg, Liebherr, De Dietrich и другие — это бренды с мировым именем. Бренды с историей, полной успеха и восторженных отзывов. С репутацией, которая наиболее наглядно демонстрирует правильность вашего выбора.

Совершать недорогие и выгодные покупки у нас – это:

  • Быстро. Удобная навигация по сайту позволяет оперативно отыскать нужную категорию товаров и ознакомиться с представленными вариантами. За одно посещение нашего сайта можно выбрать все, что нужно – от мелкой бытовой техники до средств по уходу за телом.
  • Комфортно. Оформление заказа через корзину доступно круглосуточно. А в рабочее время вы можете заказать обратный звонок или обратиться к онлайн консультанту, чтобы получить квалифицированную помощь по вопросам выбора и доставки.
  • Выгодно. В наших каталогах представлены товары в разных ценовых категориях. Это значит, что каждая семья, вне зависимости от уровня доходов, найдет для себя подходящий вариант. Стоимость большинства товаров у нас меньше, чем у конкурентов. Удобно. Мы предлагаем разнообразные способы оплаты, доставляем заказы по всей России и даем возможность осуществить самовывоз. Мы готовы сотрудничать с вами на удобных для вас условиях.
Kuppersbusch
Neff
ASKO
Smeg
Liebherr
De Dietrich

Часто задаваемые вопросы

Как купить?

Вы можете приобрести товар на нашем сайте, добавив его в корзину и оформив заказ, или позвонив по телефону нашему менеджеру. Мы принимаем различные формы оплаты, включая банковские карты и электронные платежи.

Как оплатить?

Мы принимаем наличные при получении, банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), а также электронные платежи через популярные системы. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету.

Когда доставят заказ?

Доставка осуществляется в течение 1-3 дней по Москве и 3-7 дней в регионы. Точные сроки зависят от наличия товара на складе и вашего местоположения. Менеджер уточнит дату доставки при подтверждении заказа.

Как принимать заказ?

При получении заказа внимательно проверьте комплектацию и отсутствие внешних повреждений. Распишитесь в накладной только после полной проверки. При обнаружении дефектов сразу сообщите курьеру и свяжитесь с нами.

Что делать если товар не подошел?

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид и упаковка. Для этого свяжитесь с нашим менеджером и предоставьте чек.

Что делать если обнаружен брак?

При обнаружении заводского брака немедленно свяжитесь с нами. Мы организуем бесплатный ремонт в авторизованном сервисном центре, замену товара или возврат денег в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Как обменять товар?

Для обмена товара обратитесь к нашему менеджеру с заявлением и предоставьте товар с сохраненной упаковкой и комплектацией. Обмен возможен в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида.

Как вернуть товар?

Для возврата товара свяжитесь с нашим менеджером, подготовьте товар с полной комплектацией и заполните заявление. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента принятия решения о возврате.


Остались вопросы?

Консультант BT-CENTR.RU
Задайте вопрос — и уже через несколько минут получите персональный ответ от эксперта. Без ожидания, без лишних звонков — только полезная информация.

*Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с условиями Согласия на обработку персональных данных
Для работы нашего сайта используются cookie. Используя наш сайт, вы предоставляете согласие на обработку ваших персональных данных с помощью сервисов веб-аналитики (Cookie) и присоединяетесь к тексту «Согласия на обработку персональных данных»